Il nostro servizio clienti

Soddisfazione del Cliente:
Ci impegniamo a fornire il miglior servizio clienti disponibile. 
Rispettiamo tutti i termini e le condizioni menzionati sul nostro sito web e ci sforziamo di garantire che la tua esperienza di acquisto sia priva di problemi e piacevole. 
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto delle condizioni del tuo acquisto, faremo tutto ciò che è in nostro potere per risolvere la situazione in modo tempestivo e positivo.

Restituzione degli Articoli:
Non accettiamo resi o cambi; in caso di danni o perdite, il costo effettivo del danno sarà RISARCITO entro i limiti di copertura dell'assicurazione di spedizione. 
Se scegli la posta aerea senza assicurazione e senza tracciamento, NON POTRAI ricevere alcun risarcimento.

Condizioni di Restituzione 
1) Per gli articoli "nuovi di zecca": Devono essere in condizioni pari al nuovo. Non verranno accettati resi su merce danneggiata o graffiata. 
2) Tutte le confezioni del prodotto (scatole, manuali, certificati di garanzia, ecc.) e i certificati di autenticità devono essere restituiti con l'articolo. Eventuali articoli restituiti senza la documentazione originale verranno rifiutati. NON deteriorare in alcun modo i cartoni o gli imballaggi originali. Non accetteremo un reso se l'imballaggio non è nelle sue condizioni originali. 
3) Gli orologi che sono stati ridimensionati, danneggiati o alterati in altro modo dopo la consegna NON saranno accettati per la restituzione.
4) I resi sono consentiti entro 30 GIORNI dalla data di ricezione della merce. Tutte le spese di Spedizione, Gestione e Assicurazione NON SONO RIMBORSABILI. 
***Anche se offriamo la spedizione gratuita per l'articolo, rimborsiamo il saldo dopo aver detratto le spese postali per il costo di spedizione/gestione ORIGINALE. 
5) Le spese di spedizione e gestione per la restituzione degli articoli saranno a carico dell'acquirente. 
6) Assicurare la spedizione per il valore della merce e spedire il reso con un servizio di spedizione che richieda la firma.